Claro "Saldo"
Agencia: Apex / BBDO
La economía salvadoreña sufría ya bajo los efectos de la crisis mundial. Mientras tanto, el mercado de telecomunicación móvil en El Salvador estaba completamente enfocado en los temas de cobertura de servicio y el precio de los aparatos. A pesar de la fuerte competencia en el mercado y las estructuras orientadas al servicio al cliente, los consumidores buscaban un ahorro en su gasto en celulares. Claro identificó la necesidad de los consumidores de tener más saldo, por lo que introdujo al mercado la solución de llamadas ilimitadas. La estrategia de comunicación pretendía relacionarse directamente a los sentimientos de economización. La campaña publicitaria captó la atención del público y logró un alto nivel de identificación. Los resultados fueron palpables, ya que las ventas de pre-pago se incrementaron en 28%, un 13% arriba de lo proyectado. Adicionalmente, la venta de chips Claro incrementó en un 52%,
