Telefónica "Probar no Cuesta Nada"
Agencia: Comunicación Creativa
Dentro de un marco de guerra de precios por parte de la competencia, Integra quiere comprobar la calidad de su servicio, siendo este un diferenciado percibido por usuarios que prueben el servicio de la competencia y regresen a Integra. La meta de esta campa˜ã era incrementar el número de clientes de Internet en un 50% durante tres meses, generar credibilidad y confianza en el servicio de internet y solidificar la posición de Integra como líder en la categoría.
El promedio de ventas trimestral anteriora a la campaña era de 330 clientes, buscando captar 165 clientes adicionales. El éxito de la campaña, sin embargo, logró aumentar los clientes por 737, siendo un total de 1,067 clientes adicionales los que se unieron a Integra durante el período. De estos 1,067 clientes que tuvieron un mes de prueba del servicio, se retuvo el 100%, mostrando la credibilidad y confianza de los clientes en el servicio.
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